Automated, Not Absolved
من المسؤول عندما يدير الذكاء الاصطناعي تقنية المعلومات. قصص حقيقية ودليل حوكمة لقادة الخدمات.
سيدير الذكاء الاصطناعي جزءًا أكبر من عمليات تقنية المعلومات. يتناول هذا الكتاب السؤالين اللذين يترتبان على ذلك: من يبقى مسؤولًا عندما تخطئ الأتمتة، وما الذي يحدث للأشخاص الذين تتولى عملهم.
قالت التذكرة: تم الحل. كانت تقول ذلك في كل مرة. ولم تسجّل العمل مرة واحدة قط.
اقرأ الفصل 1 مجانًا
العمل وراء التذكرة: مكالمة في مكتب خدمة في القاهرة، ومصرف أسترالي ألغى 45 وظيفة لصالح روبوت صوتي ثم تراجع عن ذلك، وقائمة تحقق لتقرير ما الذي تؤتمته. دون بريد إلكتروني، ودون تسجيل.
ما يتضمنه كل فصل
قصتان
حادثة علنية مؤرّخة وموثّقة المصدر، وأخرى من الميدان: خبرة مجهّلة الهوية من تقديم الخدمات في الخليج.
الاسم على التقرير
من كان مسؤولًا، ومن كان ينبغي أن يكون، ومن تحمّل اللوم. تتصاعد الحجة فصلًا بعد فصل.
مؤشر الاستقلالية
الإبلاغ، الاقتراح، الموافقة قبل التنفيذ، التنفيذ ثم الإخطار، الاستقلالية المقيّدة. توضع كل قصة على هذا المؤشر.
بطاقة صباح الاثنين
ثلاثة إجراءات ليوم الاثنين، وسؤال واحد لاجتماع فريقك القادم، ونموذج واحد من كتيّب التمارين.
المحتويات
- 01العمل وراء التذكرةعيّنة مجانية
- 02لوحات خضراء، ووجوه حمراءمسودة مكتملة
- 03الروبوت تحدّث باسمناقيد الكتابة
- 04التغيير الذي لم يوافق عليه أحدمسودة مكتملة
- 05الأيدي على أدوات التحكمقيد الكتابة
- 06الحل الذي عاش في رأس واحدقيد الكتابة
- 07خطة طيران واحدة من بين خمسة عشر مليونًاقيد الكتابة
- 08المبتدئون الذين لم يصلوا قطقيد الكتابة
- 09قالوا: أسرعقيد الكتابة
- 10الإنسان في منطقة الصدمةقيد الكتابة
- 11مصدَّق أكثر من البشرقيد الكتابة
- 12من دبي: ذكاء اصطناعي في الأساس، وإنسانية باقيةقيد الكتابة
- 13اسم على التقريرقيد الكتابة
تابع مراحل الكتابة
تُنشر الفصول الجديدة على LinkedIn فور كتابة مسوداتها. ويبقى بقية الموقع مجانيًا في الأثناء.