شروط الاستخدام

من نحن

هذا الموقع وITSM Compass Lab مملوكان لـ ITSM Compass ويُداران من قِبلها، دبي، الإمارات العربية المتحدة. للأسئلة حول هذه الشروط: info@itsmcompass.com.

استخدام الأدوات المجانية

• يمكنك استخدام الأدوات في عملك الخاص وفي العمل الداخلي لمؤسستك، مجانًا.
• الملفات التي تفتحها في أي أداة، مثل ملف تصدير للتذاكر، تُقرأ داخل متصفحك ولا تُرفع إلينا. وأنت مسؤول عن امتلاك الحق في استخدام البيانات التي تحمّلها.
• النتائج تقديرات مبنية على الأرقام التي تُدخلها والأساليب المعيارية الموضحة في صفحة كل أداة. وهي ليست استشارة مهنية أو مالية أو قانونية. تحقّق من القرارات المهمة مقابل أنظمتك وعقودك.
• تُقدَّم الأدوات كما هي، دون أي ضمان بخلوّها من الأخطاء أو بملاءمتها لغرض معيّن.

الملكية

الموقع وأدوات ITSM Compass Lab وكل ما تتضمنه مملوكة لـ ITSM Compass ومحمية بحقوق النشر: الشيفرة المصدرية، والواجهة والتصميم، والرسوم البيانية والمخططات، والمقالات، والصياغة، ومنطق النتائج، وأرقام المقارنة المرجعية. أما المعادلات المعروفة للعامة، مثل Erlang C أو حسابات التوافر، فلا يملكها أحد؛ لكن تطبيقنا لها وطريقة عرضنا لها ملك لنا.

ما لم نتفق على خلاف ذلك كتابيًا، لا يجوز لك:

• نسخ شيفرة الأدوات أو إعادة إنتاجها أو إعادة نشرها أو إعادة توزيعها، أو بناء نسخة من أي أداة أو عمل مشتق منها؛
• استخلاص محتوى الموقع آليًا، أو إعادة استخدام مقالاته أو صياغة أدواته أو أرقامه المرجعية في منتجك أو موقعك أو موادك التدريبية أو مجموعة بيانات للذكاء الاصطناعي؛
• إزالة إشعارات حقوق النشر أو تغييرها، أو تقديم عملنا على أنه عملك.

ما يمكنك مشاركته

يسعدنا أن تشارك روابط أي صفحة، وأن تقتبس مقاطع قصيرة من أي مقال، وأن تستخدم نتائج أي أداة أو تقاريرها المطبوعة في اجتماعاتك ووثائقك، شريطة أن تنسب الفضل إلى ITSM Compass وتضع رابطًا إلى itsmcompass.com. ولأي استخدام أوسع، مثل إعادة نشر مقال أو استخدام أداة مع العملاء، راسل info@itsmcompass.com.

استثناء واحد من قيود إعادة التوزيع المذكورة أعلاه: يجوز مشاركة حزمة سمة ITSM Compass المجانية لـ Windows 11 مع الآخرين، شريطة ألا تُعدَّل ملفاتها.

المسؤولية

إلى الحد الذي يسمح به القانون، لا تتحمل ITSM Compass المسؤولية عن أي خسارة تنشأ عن استخدام هذا الموقع أو الأدوات، أو عن قرارات اتُّخذت بناءً على نتائجها. ولا يحدّ أي شيء في هذه الشروط من المسؤولية التي لا يجوز تقييدها قانونًا.

العلامات التجارية

ITIL® علامة تجارية مسجلة لـ PeopleCert. وServiceNow وJira وFreshservice وأسماء المنتجات الأخرى علامات تجارية لأصحابها، ولا تُذكر إلا لوصف ملفات التصدير المتوافقة. ITSM Compass غير تابعة لهذه الشركات ولا تحظى بمصادقتها.

الروابط والأطراف الثالثة

تُقدَّم الروابط إلى المواقع الأخرى وأدوات الحجز وخدمات المراسلة للتيسير، وتسري عليها شروطها الخاصة. أما كيفية تعاملنا مع البيانات الشخصية فموضحة في سياسة الخصوصية.

القانون

تخضع هذه الشروط لقوانين إمارة دبي والقوانين الاتحادية لدولة الإمارات العربية المتحدة، وتختص محاكم دبي بالنظر في أي نزاع.

التغييرات

إذا تغيّرت هذه الشروط، فسيتغيّر التاريخ في أعلى هذه الصفحة معها.