အချိန်ပိုင်း ဝန်ဆောင်မှုပေးအပ်ရေး မန်နေဂျာ

အချိန်ပိုင်း ဝန်ဆောင်မှုပေးအပ်ရေး မန်နေဂျာဆိုသည်မှာ သင့်အဖွဲ့အစည်းနှင့်အတူ တစ်လလျှင် သတ်မှတ်ထားသော ရက်အရေအတွက်အတွက် လုပ်ကိုင်သော အကြီးတန်း IT ဝန်ဆောင်မှုပေးအပ်ရေး ခေါင်းဆောင် ဖြစ်သည်။ ဤတာဝန်တွင် SLA နှင့် OLA အုပ်ချုပ်မှု၊ ပေးသွင်းသူ စွမ်းဆောင်ရည်၊ ကြီးမားသော ဖြစ်ရပ်နှင့် အဆင့်မြှင့် လွှဲတင်မှု ခေါင်းဆောင်မှု၊ အမှုဆောင် အစီရင်ခံခြင်းတို့ ပါဝင်သည်။ သို့ဖြစ်၍ အမြဲတမ်း ဝန်ထမ်းခန့်ရန် မဖြစ်နိုင်သေးသည့် သို့မဟုတ် မလိုအပ်သေးသည့်အခါတွင်ပင် ဝန်ဆောင်မှုပေးအပ်ရေးကို တာဝန်ယူ အုပ်ချုပ်ထားနိုင်သည်။

မည်သူများအတွက်လဲ

• IT လုပ်ငန်းလည်ပတ်မှုသည် အလွတ်သဘော စီမံခန့်ခွဲမှုထက် ကျော်လွန် ကြီးထွားလာသော ဖွံ့ဖြိုးဆဲ အဖွဲ့အစည်းများ
• ဝန်ဆောင်မှုပေးအပ်ရေး ခေါင်းဆောင် လစ်လပ်နေသော သို့မဟုတ် အမြဲတမ်း ဝန်ထမ်းခန့်ရန် စောင့်ဆိုင်းနေသော ကုမ္ပဏီများ
• အသွင်ပြောင်းမှု သို့မဟုတ် ရွှေ့ပြောင်းမှုအတွက် အကြီးတန်း အုပ်ချုပ်မှု စွမ်းရည် လိုအပ်သော IT အကြီးအကဲများ
• တာဝန်ခံစေရန် ထိန်းကျောင်းရမည့် စီမံခန့်ခွဲမှု ဝန်ဆောင်မှုပေးသူ (managed service provider) များကို အားကိုးနေသည့် လုပ်ငန်းများ

သင်ရရှိမည့်အရာ

• လစဉ် အုပ်ချုပ်မှုနှင့် SLA ကြီးကြပ်မှု
• ပေးသွင်းသူနှင့် ကြီးမားသော ဖြစ်ရပ် ခေါင်းဆောင်မှု
• ဘုတ်အဖွဲ့ထံ တင်ပြနိုင်သော ဝန်ဆောင်မှု အစီရင်ခံစာ
• ပြီးဆုံးသည်အထိ ခြေရာခံထားသော စဉ်ဆက်မပြတ် တိုးတက်မှု

လုပ်ဆောင်ပုံ

1. မိတ်ဆက် ဆွေးနွေးမှု — သင့်လုပ်ငန်းလည်ပတ်မှု၊ အခက်အခဲများနှင့် အောင်မြင်မှု ဆိုသည်မှာ မည်သို့ ဖြစ်သည်ကို နားလည်ရန် အခမဲ့ ဖုန်းခေါ်ဆိုမှု။
2. အခြေခံအခြေအနေ — ပထမ ရက်သတ္တပတ်များတွင် SLA များ၊ အစီရင်ခံခြင်း၊ အဆင့်မြှင့် လွှဲတင်မှု လမ်းကြောင်းများနှင့် ပေးသွင်းသူ အခြေအနေကို ချမှတ်သည်။
3. အုပ်ချုပ်ခြင်း — သဘောတူထားသော အချိန်ဇယားအတိုင်း ပုံမှန် ဝန်ဆောင်မှု သုံးသပ်ချက်များ၊ ဖြစ်ရပ် ခေါင်းဆောင်မှုနှင့် အမှုဆောင် အစီရင်ခံခြင်း။
4. လွှဲပြောင်းခြင်း — ဝန်ထမ်းခန့်ရန် အသင့်ဖြစ်သည့်အခါ လုပ်ငန်းလည်ပတ်ပုံ မော်ဒယ်နှင့် အစီရင်ခံခြင်းကို သင့်အမြဲတမ်း ခေါင်းဆောင်အတွက် မှတ်တမ်းတင်ထားပေးသည်။

ကျွန်ုပ်နှင့် အဘယ်ကြောင့် လုပ်ကိုင်သင့်သနည်း

• စည်းမျဉ်းထိန်းချုပ်ခံ ကဏ္ဍ ငါးခုရှိ UAE၊ ပင်လယ်ကွေ့နှင့် MEA လုပ်ငန်းများတစ်ဝှမ်း SLA လိုက်နာမှု 98–99% ကို စဉ်ဆက်မပြတ် ထိန်းသိမ်းခဲ့
• နည်းပညာဆိုင်ရာ အန္တရာယ်နှင့် နောက်ပြန်ဆုတ်ခြင်း (rollback) ရွေးချယ်စရာများကို ရှင်းလင်းသော go/no-go ဆုံးဖြတ်ချက်များအဖြစ် ဘာသာပြန်ကာ ထိပ်တန်း အမှုဆောင်အဆင့် အဆင့်မြှင့် လွှဲတင်မှုများကို တာဝန်ယူ ကိုင်တွယ်ခဲ့
• အတည်မပြုမီ VPN တွဲဖက်အသုံးပြုနိုင်မှု ချို့ယွင်းချက်ကို ဖမ်းမိခြင်းဖြင့် ခန့်မှန်းထားသော $2.5M လုပ်ငန်း သက်ရောက်မှုကို ကာကွယ်ခဲ့

Majid Al Futtaim၊ GSK၊ Hitachi Energy၊ Mubarak Marine Group နှင့် Vodafone Egypt တို့ရှိ ရာထူးများမှ ရလဒ်များ။ လုပ်ငန်းမှတ်တမ်း အပြည့်အစုံကို ကြည့်ပါ။

မေးခွန်းများ