ITIL နှင့် COBIT အကြံပေး ဆွေးနွေးမှုများ
သင့်ကို ပိတ်ဆို့နေသော အုပ်ချုပ်မှု သို့မဟုတ် ဝန်ဆောင်မှု ပေးအပ်ရေး မေးခွန်းအပေါ် လက်တွေ့ ကျွမ်းကျင်သူတစ်ဦးနှင့် အာရုံစိုက် ဆွေးနွေးပွဲ။
ITIL နှင့် COBIT အကြံပေး ဆွေးနွေးမှုဆိုသည်မှာ SLA ဒီဇိုင်းဆွဲခြင်း၊ ဆုံးဖြတ်ပိုင်ခွင့် သတ်မှတ်ခြင်း၊ ကြီးမားသော ဖြစ်ရပ် ကိုင်တွယ်ပုံကို ပြုပြင်ခြင်း သို့မဟုတ် ITIL အကောင်အထည်ဖော်မှုကို စီစဉ်ခြင်းကဲ့သို့ သီးခြား IT အုပ်ချုပ်မှု သို့မဟုတ် ဝန်ဆောင်မှု စီမံခန့်ခွဲမှု ပြဿနာတစ်ခုအပေါ် အာရုံစိုက်သော တစ်ဦးချင်း ဆွေးနွေးမှု ဖြစ်သည်။ ဆွေးနွေးမှုများသည် 60 မိနစ်ကြာပြီး နောက်ဆက်တွဲ မှတ်စုများနှင့် နောက်ထပ်အဆင့်များဖြင့် အဆုံးသတ်သည်။
မည်သူများအတွက်လဲ
- SLA နှင့် OLA များကို ဒီဇိုင်းဆွဲနေသော သို့မဟုတ် ပြန်လည်ညှိနှိုင်းနေသော IT မန်နေဂျာများ
- ITIL သို့မဟုတ် COBIT ကျင့်သုံးမှုကို စီစဉ်နေပြီး ဗျူရိုကရေစီကို ရှောင်ရှားလိုသော ခေါင်းဆောင်များ
- ထပ်ခါထပ်ခါ ဖြစ်ရပ်များ သို့မဟုတ် အားနည်းသော ပြဿနာ စီမံခန့်ခွဲမှုနှင့် ရုန်းကန်နေရသော အဖွဲ့များ
- မိမိ၏ အမှုဆောင်အဖွဲ့အတွက် အုပ်ချုပ်မှု အဆိုပြုချက် ပြင်ဆင်နေသူ မည်သူမဆို
သင်ရရှိမည့်အရာ
- အာရုံစိုက် ဆွေးနွေးမှု 60 မိနစ်
- သင့်အခြေအနေနှင့် ကိုက်ညီအောင် ပြင်ဆင်ထားသော လက်တွေ့ အသုံးချနိုင်သည့် လမ်းညွှန်မှု
- နောက်ဆက်တွဲ မှတ်စုများနှင့် နောက်ထပ်အဆင့်များ
လုပ်ဆောင်ပုံ
- မေးခွန်းကို မျှဝေပါ — ဆွေးနွေးမှု မတိုင်မီ ပြဿနာအကြောင်း အကျဉ်းချုပ် ပေးပို့ပါ။
- ဆွေးနွေးမှု — ရွေးချယ်စရာများ၊ အပေးအယူများနှင့် ကောင်းမွန်သော ရလဒ်ဆိုသည်မှာ မည်သို့ ဖြစ်သည်ကို 60 မိနစ် အတူ လုပ်ဆောင်ခြင်း။
- နောက်ဆက်တွဲ — အကြံပြုထားသော နောက်ထပ်အဆင့်များပါသည့် ရေးသားထားသော မှတ်စုများ။
ကျွန်ုပ်နှင့် အဘယ်ကြောင့် လုပ်ကိုင်သင့်သနည်း
- ITIL ပြဿနာ စီမံခန့်ခွဲမှုနှင့် အလိုအလျောက်စနစ်ဖြင့် ထပ်ခါထပ်ခါ ဖြစ်ရပ်များကို 40% လျှော့ချခဲ့
- COBIT 2019 Foundation နှင့် ITIL (Version 5) Strategy လက်မှတ်ရ
- စည်းမျဉ်းထိန်းချုပ်ခံ၊ မြင့်မားသော ရရှိနိုင်မှု လိုအပ်သည့် လုပ်ငန်းလည်ပတ်မှုများတွင် ITIL ကို 8 နှစ် အသုံးချခဲ့
Majid Al Futtaim၊ GSK၊ Hitachi Energy၊ Mubarak Marine Group နှင့် Vodafone Egypt တို့ရှိ ရာထူးများမှ ရလဒ်များ။ လုပ်ငန်းမှတ်တမ်း အပြည့်အစုံကို ကြည့်ပါ။
မေးခွန်းများ
ဆွေးနွေးမှုတစ်ခုတွင် မည်သည့် ခေါင်းစဉ်များကို ဆွေးနွေးနိုင်သနည်း။
အုပ်ချုပ်မှုနှင့် ဆုံးဖြတ်ပိုင်ခွင့်၊ SLA နှင့် OLA ဒီဇိုင်း၊ ပေးသွင်းသူ အုပ်ချုပ်မှု၊ ကြီးမားသော ဖြစ်ရပ်နှင့် ပြဿနာ စီမံခန့်ခွဲမှု၊ ITIL သို့မဟုတ် COBIT အကောင်အထည်ဖော်မှု စီမံကိန်းရေးဆွဲခြင်းနှင့် ITSM တွင် AI ကို တာဝန်သိစွာ အသုံးပြုခြင်း။
ဆွေးနွေးမှု တစ်ခုထက်ပို၍ ချိန်းဆိုနိုင်ပါသလား။
ချိန်းဆိုနိုင်ပါသည်။ ပြောင်းလဲမှုတစ်ခုကို အကောင်အထည်ဖော်နေစဉ် ဆွေးနွေးမှု အနည်းငယ်ကို အစဉ်လိုက် ပြုလုပ်ခြင်းက ကောင်းစွာ အလုပ်ဖြစ်သည်။
စျေးနှုန်း မည်သို့ သတ်မှတ်သနည်း။
သင်လိုအပ်သည့်အရာအလိုက် နယ်ပယ်သတ်မှတ်သည်။ အခမဲ့ 15 မိနစ် မိတ်ဆက် ဆွေးနွေးမှုဖြင့် စတင်ပါ။
သင့်တော်မှု ရှိမရှိ ကြည့်ကြပါစို့။
အခမဲ့ 15 မိနစ် ဖုန်းခေါ်ဆိုမှု ချိန်းဆိုပါ၊ သို့မဟုတ် 3 မိနစ်ကြာ ITSM ရင့်ကျက်မှု စစ်ဆေးချက်ကို အရင် ဖြေဆိုပါ။