Évaluation gratuite de maturité ITSM

Votre prestation de services IT tient-elle la route ?

Dix questions. Environ trois minutes. Un score immédiat sur la gouvernance, les niveaux de service, les incidents, les fournisseurs et l’automatisation — avec la première chose à corriger dans chaque domaine.

10 questions~3 minutesRésultats immédiatsSans inscription
01Gouvernance et droits de décisionLes droits de décision sur les dépenses IT, les changements et l’acceptation des risques sont…
02Gouvernance et droits de décisionLe reporting IT à votre direction est…
03Niveaux de serviceVos SLA sont…
04Niveaux de serviceQuand un SLA est dépassé…
05Incidents majeurs et problèmesPendant un P1 / incident majeur…
06Incidents majeurs et problèmesAprès un incident majeur…
07Fournisseurs et coûtsLa performance des fournisseurs est…
08Fournisseurs et coûtsCe que vous payez pour vos actifs et services IT est…
09Connaissances, automatisation et IAConnaissances et libre-service…
10Connaissances, automatisation et IAL’automatisation et l’IA dans votre centre de services sont…

Répondez à toutes les questions pour voir votre score.