ITIL Foundation Bridge (Version 5) ou Foundation complète ? Un guide de décision

Vous détenez ITIL 4 Foundation. PeopleCert vend désormais deux voies vers un certificat ITIL Foundation (Version 5) : un examen Bridge de 30 minutes et l’examen Foundation complet de 60 minutes. Le conseil évident est "passez le plus court". Il est souvent juste, et parfois c’est la route la plus dure.

Ce guide donne une règle de décision pour chaque situation, y compris celle que la plupart des comparatifs oublient : ne passer aucun des deux. Chaque fait d’examen ci-dessous vient des pages de PeopleCert, telles que lues le 25 octobre 2026. Les schémas changent : vérifiez les liens avant de réserver.

La réponse courte

La suite de l’article explique pourquoi chaque ligne dit ce qu’elle dit.

Les faits sur lesquels vous décidez

ITIL Foundation Bridge (Version 5)

• 20 questions à choix multiples, 30 minutes, sans documentation, seuil de réussite de 65%. Soit 13 bonnes réponses sur 20.
• Couvre uniquement les nouveautés de la Version 5. Il suppose que vous maîtrisez encore la matière ITIL 4 Foundation.
• Ouvert aux titulaires de toute certification ITIL 4, sauf les deux modules d’extension Specialist Acquiring and Managing Cloud Services et Sustainability in Digital and IT.
• Délivre le certificat et le badge ITIL Foundation (Version 5).
• La formation est facultative. PeopleCert vend un cours d’une journée avec évaluation et un pack examen en autoformation.
• Retrait prévu le 31 décembre 2027, le jour même où PeopleCert prévoit actuellement de retirer tous les modules ITIL 4. La date limite d’utilisation d’un bon d’examen Bridge n’a pas été publiée.

ITIL Foundation (Version 5)

• 40 questions à choix multiples, 60 minutes, sans documentation, seuil de réussite de 65%. Soit 26 bonnes réponses sur 40.
• Aucun prérequis n’est indiqué. La formation est facultative : PeopleCert vend un pack examen en autoformation à côté des options de cours.

Les deux voies

• Les certificats Version 5 comportent une date de renouvellement à trois ans. Réussir n’importe quelle certification Version 5 renouvelle aussi les certificats ITIL 4 que vous détenez.
• Un titulaire ITIL 4 n’a besoin d’aucun des deux examens pour progresser. Les certificats ITIL 4 restent des prérequis valides pour les modules Version 5 supérieurs.
• Le Bridge est plus court et moins cher. Les prix PeopleCert varient selon le pays : prenez le chiffre sur leur page pour votre pays plutôt que dans un article.

Règle 1 : sans certificat ITIL, c’est la Foundation (Version 5) complète

Il n’y a pas de décision ici, seulement un piège à éviter. Ne passez pas ITIL 4 Foundation maintenant parce qu’un organisme de formation a des places à remplir. Vous achèteriez un certificat dont la fin est annoncée, puis vous paieriez de nouveau pour le Bridge. Toute personne qui se certifie pour la première fois devrait passer la version qui sera encore en vigueur en 2028.

Règle 2 : si vos acquis sont frais, passez le Bridge

Si vous vous êtes certifié dans les deux ou trois dernières années, ou si vous utilisez le vocabulaire ITIL 4 chaque semaine parce que votre centre de services fonctionne avec, le Bridge est le bon examen. Vous n’étudiez que ce qui a changé, vous passez une demi-heure en salle, et vous repartez avec le même certificat que celui de l’examen complet.

Le vrai test de "frais" n’est pas la date sur votre certificat. C’est votre capacité à expliquer la chaîne de valeur des services, les principes directeurs et la différence entre un incident et un problème à un nouvel arrivant, sans notes. Si vous le pouvez, le Bridge est vite réglé.

Règle 3 : si vos acquis sont rouillés, la Foundation complète peut être l’examen le plus facile

C’est la règle que la plupart des comparatifs manquent, et elle vient du coaching de candidats aux examens Foundation, pas des pages produit.

Chacune des 20 questions du Bridge porte sur une matière que vous n’avez jamais étudiée, parce que le Bridge ne couvre que les changements. Rien de familier pour engranger des points faciles. Avec un seuil de réussite de 65%, vous pouvez manquer sept questions, et les vingt sont nouvelles.

L’examen complet compte 40 questions et vous laisse en manquer quatorze. Une grande part du programme est le socle de gestion des services repris d’ITIL 4 : quelqu’un qui l’a appris une fois et s’en souvient à moitié révise, il ne part pas de zéro. Pour un titulaire certifié en 2019 qui n’a pas rouvert la matière depuis, l’examen complet est souvent la voie la plus douce : plus de questions, mais davantage sur un terrain déjà parcouru.

Le prix, c’est le temps. L’examen complet dure deux fois plus longtemps en salle et demande plus de préparation. Si vous avez les semaines, c’est le pari le plus sûr pour un certificat ancien. Si vous n’avez que des jours, passez le Bridge, mais révisez d’abord ITIL 4, parce que la nouvelle matière est expliquée à partir de l’ancienne.

Un moyen rapide de savoir dans quel camp vous êtes : le test de préparation gratuit ITIL Foundation (Version 5) pose dix questions originales sur tout le programme et explique chaque réponse. Un score faible sur les sujets hérités de l’ancienne version vous place en Règle 3, pas en Règle 2.

Règle 4 : si vous visez un module avancé, vous n’avez peut-être besoin d’aucun des deux

PeopleCert est explicite : les titulaires d’ITIL 4 Foundation n’ont pas à repasser Foundation pour accéder aux modules Version 5 supérieurs. Si votre plan pour 2027 est Practice Manager, Managing Professional ou Strategic Leader, l’argent et les heures d’étude vont dans ce module, qui exige de toute façon une formation accréditée.

Réussir le module avancé renouvelle aussi votre certificat ITIL 4, parce que tous les certificats ITIL relèvent de la même gamme de produits. "Aucun des deux" ne laisse donc pas votre ITIL 4 Foundation expirer.

Deux réserves. D’abord, les modules avancés sont rédigés pour la Version 5 : lisez les changements même si vous ne passez pas le Bridge ; le test de préparation les couvre. Ensuite, certains employeurs et évaluateurs d’appels d’offres cherchent la ligne Foundation (Version 5) sur un CV ou une offre. Si c’est le cas du vôtre, le Bridge est un moyen peu coûteux de l’y mettre.

Règle 5 : les titulaires Cloud et Sustainability prennent le chemin long

Si vos seuls certificats ITIL 4 sont les modules Specialist Acquiring and Managing Cloud Services ou Sustainability in Digital and IT, PeopleCert vous exclut du Bridge. Votre voie vers Foundation (Version 5) est l’examen complet. C’est une lacune étrange du schéma, et il vaut la peine de vérifier la page de PeopleCert au cas où cela changerait, mais aujourd’hui c’est la règle.

Pour les responsables IT avec une équipe mixte

Un centre de services de vingt personnes dans le GCC a rarement une seule réponse. Mélange typique : quelques-uns avec ITIL 4 Foundation issu d’une vague de 2021, plusieurs sans rien, un ou deux qui visent Managing Professional. Fixez une règle par défaut par groupe plutôt qu’une politique unique pour tous.

• Rien pour l’instant : Foundation (Version 5) complète. Faites-en la norme pour les nouveaux arrivants dès maintenant.
• ITIL 4 Foundation, en usage quotidien : Bridge, réservé en lot pour que l’équipe étudie les changements ensemble.
• ITIL 4 Foundation, sans usage : test de préparation d’abord, puis Règle 2 ou Règle 3 selon la personne.
• Déjà sur le parcours avancé : pas d’examen Foundation. Financez le module.

Deux dates comptent. Le Bridge et les modules ITIL 4 doivent tous deux prendre fin le 31 décembre 2027, et le dernier jour d’utilisation des bons d’examen n’a pas été annoncé. Si votre année budgétaire se clôt avant, comme la plupart des budgets du secteur public du GCC et beaucoup du privé, achetez les bons l’année où vous avez l’argent et ne supposez pas qu’un bon de décembre 2027 sera utilisable. Et ne gelez pas le développement en attendant que le schéma se stabilise. Une équipe qui comprend la gestion des services cette année vaut plus qu’une équipe qui a attendu l’examen parfait.

La checklist de décision

Répondez dans l’ordre et arrêtez-vous à la première qui s’applique.

1. Aucun certificat ITIL ? Foundation (Version 5) complète.
2. Uniquement ITIL 4 Specialist Cloud ou Sustainability ? Foundation (Version 5) complète.
3. Passage direct à un module avancé Version 5 dans l’année ? Aucun des deux, sauf si un employeur ou une offre exige la ligne Foundation (Version 5).
4. Pouvez-vous enseigner le socle ITIL 4 à un nouvel arrivant sans notes ? Bridge.
5. Sinon : faites le test de préparation. Solide sur les sujets repris : passez le Bridge après avoir étudié les changements. Faible sur ces sujets : passez la Foundation complète.

Quelle que soit la voie choisie, les deux examens se préparent en autoformation. Si vous voulez un parcours structuré, le coaching à l’examen ITIL Foundation couvre l’examen complet et le Bridge, à Dubaï ou en ligne dans tout le GCC. Pour la vue d’ensemble de ce qui change et des voies au-delà de Foundation, voir D’ITIL 4 à ITIL (Version 5) : ce qui change, et que faire de votre certification.

Sources

• ITIL Foundation Bridge (Version 5) — PeopleCert
• ITIL Foundation (Version 5) — PeopleCert
• FAQ ITIL (Version 5) — PeopleCert