التدريب

التحضير والتدريب لاختبار ITIL Foundation في دبي

اجتز اختبار ITIL Foundation مع مدرّب يحمل شهادتي ITIL (Version 5) Strategy وFoundation، وهو سفير ITIL لدى PeopleCert، ويدير عمليات متوافقة مع ITIL في عمله اليومي.

احجز مكالمة مجانية لمدة 15 دقيقة ←WhatsApp

يُعِدّك التدريب على ITIL Foundation لاختبار ITIL Foundation من PeopleCert عبر جلسات مباشرة وأسئلة تدريبية وأمثلة من الواقع العملي. اختبار ITIL (Version 5) Foundation يتكون من 40 سؤالًا متعدد الخيارات في 60 دقيقة، بنظام الكتاب المغلق، ودرجة النجاح 65%. التدريب اختياري لمستوى Foundation، لذا فهو وسيلة للنجاح من المحاولة الأولى لا شرطًا لازمًا.

لمن هذه الخدمة

  • متخصصو تقنية المعلومات الذين يريدون إضافة ITIL إلى سيرتهم الذاتية ويحتاجون إلى النجاح من المحاولة الأولى
  • فرق مكتب الخدمة والعمليات وتقديم الخدمات التي تعتمد ITIL معيارًا موحدًا
  • حاملو ITIL 4 الذين يختارون بين ITIL (Version 5) Foundation Bridge واختبار Foundation الكامل
  • المديرون الذين يريدون أن يتشارك فريقهم مفردات موحدة لإدارة الخدمات

ما الذي تحصل عليه

  • جلسات مباشرة لـ ITIL 4 أو ITIL (Version 5) Foundation، فردية أو لمجموعات صغيرة
  • أسئلة تدريبية وأساليب الاختبار المناسبة لصيغة الكتاب المغلق
  • أمثلة حقيقية من عمليات تقنية المعلومات المؤسسية، لتترسخ المفاهيم بدل حفظها
  • إرشادات حول حجز الاختبار لدى PeopleCert وحول خطوتك التالية في الشهادات

كيف تعمل

  1. التحقق من الملاءمة — مكالمة مجانية لمدة 15 دقيقة لتأكيد الاختبار الأنسب لك: ITIL 4، أو ITIL (Version 5) Foundation، أو Bridge.
  2. جلسات التدريب — جلسات مباشرة تغطي المنهج، مع أسئلة تدريبية بعد كل موضوع.
  3. الجاهزية للاختبار — تدريب بزمن محدد ومراجعة لنقاط الضعف قبل أن تحجز.
  4. احجز وانجح — تحجز الاختبار مباشرة لدى PeopleCert، عبر الإنترنت بمراقبة عن بُعد أو في مركز اختبار.

لماذا تعمل معي

  • سفير ITIL® لدى PeopleCert، منذ أكتوبر 2025
  • حاصل على شهادتي ITIL® (Version 5) Strategy وFoundation؛ وITIL 4 Leader: Digital & IT Strategy
  • 8 سنوات في إدارة عمليات تقنية معلومات متوافقة مع ITIL في التجزئة والأدوية والطاقة والنقل البحري والاتصالات

نتائج من أدوار لدى Majid Al Futtaim وGSK وHitachi Energy وMubarak Marine Group وVodafone Egypt. اطّلع على السجل المهني الكامل.

أسئلة

أيهما الاختبار الأفضل الآن: ITIL 4 أم ITIL (Version 5)؟

أُطلق ITIL (Version 5) Foundation في 2026، وتخطط PeopleCert حاليًا لإيقاف وحدات ITIL 4 في 31 ديسمبر 2027، لذا ينبغي لمعظم المرشحين الجدد اختيار Version 5. وإن كنت تحمل شهادة ITIL 4، فإن Foundation Bridge (Version 5) اختبار أقصر من 20 سؤالًا في 30 دقيقة.

هل أحتاج إلى تدريب معتمد للتقدم لاختبار ITIL Foundation؟

لا. تسمح PeopleCert بالدراسة الذاتية لاختبار ITIL Foundation، ولهذا يكون التدريب خيارًا لا شرطًا. أما وحدات ITIL (Version 5) المتقدمة فتختلف: إذ تتطلب جهة تدريب معتمدة (Accredited Training Organization) أو التعلّم الإلكتروني الرسمي.

هل أنت جهة تدريب معتمدة؟

لا. أقدّم التدريب لاختبار Foundation، وأنت تحجز الاختبار مباشرة لدى PeopleCert. وللوحدات المتقدمة يمكنني أن أرشدك إلى المسار المعتمد.

هل يمكن عقد الجلسات عبر الإنترنت؟

نعم. تُعقد الجلسات في دبي أو عبر الإنترنت للمرشحين في أي مكان من دول الخليج.

لنرَ إن كان هناك توافق.

احجز مكالمة مجانية لمدة 15 دقيقة، أو أجرِ تقييم نضج ITSM في 3 دقائق أولًا.

احجز مكالمة ←ابدأ التقييم المجاني